Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: 21 de julio de 2026
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
Esta política de tratamiento de datos personales es expedida por Mayprotec, empresa dedicada a la conexión de clientes con profesionales instaladores de mallas de seguridad para balcones, ventanas y terrazas en la ciudad de Barranquilla, Colombia.
Correo de contacto: info@mallas-barranquilla.com
Responsable del tratamiento: Mayprotec
2. Fundamento Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en el consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular, de conformidad con lo establecido en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013.
3. Datos Personales Recopilados
Para el proceso de cotización y conexión con profesionales instaladores, recopilamos las siguientes categorías de datos personales:
- Identificación: Nombres y apellidos completos
- Contacto: Número de teléfono y/o correo electrónico
- Ubicación: Dirección exacta de la propiedad o zona en Barranquilla
- Detalles del servicio: Tipo de malla requerida, medidas específicas, preferencias de material
- Información adicional: Cualquier dato relevante para la cotización y servicio solicitado
4. Finalidades del Tratamiento
Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- Recibir y procesar sus solicitudes de cotización para instalación de mallas de seguridad
- Conectarlo con profesionales instaladores certificados en Barranquilla
- Realizar seguimiento y coordinación del servicio solicitado
- Comunicarle información relevante sobre su cotización y servicio
- Garantizar la calidad del servicio prestado por los profesionales instaladores
- Facturación y gestión administrativa relacionada con el servicio
5. Responsabilidad del Profesional Instalador
Importante: Mayprotec actúa únicamente como intermediario y plataforma de conexión entre clientes y profesionales instaladores independientes. El profesional instalador es el responsable directo del servicio y de:
- La calidad técnica de la instalación
- La garantía del producto y servicio prestado
- El cumplimiento de normas de seguridad y construcción
- La relación contractual directa con el cliente
- El manejo de datos personales en el desarrollo de su servicio
Mayprotec no se responsabiliza por los actos u omisiones de los profesionales instaladores, salvo en la mediación y conexión inicial.
6. Derechos como Titular de Datos
En calidad de titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos, los cuales pueden ser ejercidos ante el Responsable del Tratamiento:
- Derecho de acceso: Consultar sus datos personales en posesión de Mayprotec
- Derecho de actualización y rectificación: Modificar datos que sean inexactos o incompletos
- Derecho de supresión (olvido): Solicitar la eliminación de sus datos personales
- Derecho a revocar el consentimiento: Retirar el consentimiento para el tratamiento de sus datos
- Derecho a presentar quejas: Ante la Superintendencia de Industria y Comercio
7. Mecanismos para Ejercer los Derechos
Para ejercer sus derechos, puede comunicarse directamente con nuestro Delegado de Protección de Datos a través de:
- Correo electrónico: info@mallas-barranquilla.com
- Asunto: Solicitud de ejercicio de derechos ARCO - Ley 1581 de 2012
- Datos requeridos: Nombre completo, número de identificación, descripción clara y precisa de la solicitud, y cualquier información adicional que facilite la localización de sus datos
8. Transferencia Internacional de Datos
Mayprotec garantiza que no se realizarán transferencias internacionales de datos personales. Todos sus datos serán tratados exclusivamente en territorio colombiano, de conformidad con la legislación vigente.
9. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas suficientes para garantizar la seguridad de la información y para evitar su adulteración, pérdida, consulta o acceso no autorizado.
10. Vigencia de la Política
Esta política rige a partir de su publicación y podrá ser modificada por Mayprotec en cualquier momento. Se notificarán las actualizaciones a través de nuestros canales oficiales.
11. Contacto y Consultas
Para cualquier consulta o solicitud relacionada con el tratamiento de datos personales, puede contactarnos:
Mayprotec - Política de Privacidad
Correo: info@mallas-barranquilla.com
Dirección: Barranquilla, Atlántico, Colombia
Aviso legal: Esta plataforma cumple con la Ley 1581 de 2012 (Hábeas Data), Decreto 1377 de 2013 y las normas que la modifiquen o complementen. Mayprotec actúa como intermediario de conexión y no es responsable directo del servicio prestado por los instaladores profesionales.